Recepcionista-req201432-permanente

Estamos seleccionando para significativo empresa del rubro hotelero
Zona de Trabajo: Puerto Iguazú, Misiones
Jornada Laboral: 9 horas diarias (turnos rotativos)
Esquema de Empleo: Presencial
Modalidad de Contratación: permanente
Se Ofrece:
. Trabajo en un hotel con alto flujo de huéspedes nacionales e internacionales.
• Ambiente profesional, estabilidad y oportunidad de crecimiento interno.
• Capacitación continua en atención al huésped, sistemas y turismo.

Las principales funciones del puesto serán:
- Brindar atención integral al huésped.
- Realizar check-in y check-out de manera ágil y cordial.
- Dar la bienvenida en español, inglés y portugués.
- Identificar necesidades especiales (movilidad reducida, alergias, preferencias).
- Ofrecer información completa del hotel: servicios, horarios, áreas comunes, restaurantes y normas.
- Registrar comentarios, sugerencias y reclamos.
- Cargar reservas en el PMS y realizar gestiones administrativas.
- Verificar pagos, pre-autorizaciones y documentación.




- Emitir facturación AFIP A/B/C y organizar legajos digitales y físicos.
- Controlar consumos de Restaurant, Bar, housekeeping y Spa.
- Realizar arqueo de caja y reponer formularios y papelería.
- Gestionar canales de reserva como booking, Expedia, Despegar, Agoda y Airbnb.
- Responder mensajes en español, inglés y portugués.
- Cargar reservas directas por WhatsApp, teléfono, Instagram y email.
- Verificar disponibilidad en tiempo real y colaborar con Revenue para evitar overbooking.
- Comunicarse fluidamente en español, inglés intermedio/avanzado y portugués intermedio.
- Manejar frases clave para tarifas, reclamos, emergencias e información turística.
- Brindar información turística sobre Cataratas, excursiones, clima, gastronomía y experiencias locales.
- Reservar taxis, traslados, excursiones y actividades.
- Explicar normas del Parque Nacional y conocer precios y horarios.
- Coordinar con Mantenimiento, Housekeeping, Restaurante, Segurid

📌 Recepcionista(req201432)permanente (Puerto Iguazú)
🏢 ManpowerGroup
📍 Puerto Iguazú