Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.

Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Aplicaciones Semi Senior para incorporarse a una importante compañía líder en su rubro.

Responsabilidades

Brindar soporte funcional y técnico sobre aplicaciones corporativas.
Analizar incidentes, realizar troubleshooting y escalar casos al equipo de desarrollo cuando corresponda.
Verificar logs para identificar el origen de errores.
Gestionar el ciclo completo de tickets (alta, seguimiento y cierre).
Colaborar en la actualización de la base de conocimiento.
Brindar soporte y asistencia a usuarios finales.

Requisitos

Experiencia previa en soporte de aplicaciones.




Conocimientos de MS Office, MS Windows y Windows Server.
Conocimientos básicos de SQL Server (consultas y queries).
Conocimientos básicos/intermedios de .NET Framework.
Conocimientos básicos de Java, C#, JavaScript u otros lenguajes de programación.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
Capacidad de análisis, resolución de problemas, planificación y organización.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Inglés intermedio (deseable).

Modalidad de trabajo

Remoto.
Jornada: martes a viernes de 12:00 a 21:00 hs y sábados de 9:00 a 18:00 hs.
Disponibilidad para realizar guardias en feriados y horas extras cuando sea requerido.

Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu crecimiento profesional.

En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un en

📌 Soporte de aplicaciones Ssr (Buenos Aires)
🏢 Ecosistemas
📍 Buenos Aires