En Spazios buscamos incorporar un/a Responsable de Comunicaciones de Cobranzas, una persona con perfil analítico, estratégico y orientado a resultados, que lidere la planificación y ejecución de las comunicaciones con clientes para potenciar la gestión de cobranzas y optimizar los niveles de recaudación.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? Diseñar y administrar el calendario mensual de comunicaciones. Planificar y ejecutar campañas vinculadas a cuotas, punitorios, anticipos, refuerzos y otras acciones de cobranza. Definir el momento más oportuno para cada comunicación y proponer nuevas estrategias que mejoren la efectividad de las campañas. Analizar indicadores de gestión, midiendo el impacto y los resultados de cada acción implementada. Dar seguimiento a las respuestas de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados y derivando los casos cuando corresponda. Identificar ocasiones de mejora en los procesos de comunicación y desarrollar nuevas campañas orientadas a incrementar la recaudación.



Trabajar en conjunto con el Responsable de Cobranzas para establecer prioridades según el estado de las cuentas corrientes. Elaborar reportes periódicos con métricas, resultados y propuestas de mejora.
¿Qué buscamos? Experiencia en cobranzas, comunicación con clientes, campañas de contacto o posiciones similares. Destacado capacidad de organización y planificación. Perfil analítico con orientación a resultados. Muy buenas habilidades de comunicación escrita. Manejo de Excel y herramientas de análisis. Se valorará experiencia con CRM, automatización de comunicaciones o campañas masivas (Whats App, email, SMS).
Si te apasiona combinar estrategia, análisis y comunicación para generar resultados, ¡queremos conocerte!.

Requerimientos
Educación mínima: Terciario
1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Responsable De Comunicaciones De Cobranzas Caseros (Argentina)
🏢 Spazios
📍 Argentina