Buscamos un/a Analista de Operaciones y Servicio al Cliente para incorporarse a Criteria y formar parte de uno de nuestros equipos comerciales. La posicion combina la ejecucion operativa de inversiones en mercados locales e internacionales con la atencion directa a clientes y la coordinacion con partners estrategicos. El rol participa activamente en el seguimiento operativo de portafolios, la gestion de operaciones y transferencias, la elaboracion de reportes y presentaciones, el acompañamiento a clientes, la coordinacion de procesos con distintos interlocutores y el soporte operativo necesario para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

✅Principales responsabilidades

- Ejecutar operaciones de compra y venta de bonos, fondos mutuos y acciones en mercados locales e internacionales.
- Procesar transferencias, gestionar firmas y coordinar la documentacion asociada.
- Realizar el seguimiento operativo de portafolios, aportes, rescates y pagos a beneficiarios.




- Atender consultas diarias, reclamos y compensaciones de clientes.
- Participar en reuniones con clientes para explicar rendimientos y composicion de inversiones.
- Elaborar reportes mensuales y extraordinarios vinculados a performance y Value Creation Plan.
- Coordinar con partners nacionales e internacionales la revision de procesos, la gestion de pedidos y el seguimiento de iniciativas.
- Gestionar tareas administrativas vinculadas a aperturas de cuenta, compliance y auditorias.
- Participar en comites de inversion.
- Elaborar Fact Sheets y presentaciones, gestionar altas de nuevas empresas, brindar soporte sobre la plataforma, colaborar en la organizacion de charlas y eventos, y mantener actualizada la documentacion y los registros de firmantes.

📌 Analista de Operaciones y Servicio al Cliente (Buenos Aires)
🏢 Criteria WM
📍 Buenos Aires