Sumamos a nuestro Experience Team un/a competente con una fuerte orientacion al cliente, creativo y flexible.

Como Experience Manager desarrollara las siguientes tareas:

- Contactar huespedes con la debida anticipacion para conocer sus preferencias y requerimientos para la futura estadia en el Hotel.
- Realizar el proceso de check in/ check out, actualizando en Opera toda la informacion personal.
- Recopilar la mayor informacion posible sobre gustos y preferencias, para proveer un servicio personalizado y diferencial a cada huesped.
- Asistir a los mismos con todas sus necesidades y requerimientos, antes, durante y posterior a su estadia en el Hotel
- Brindar la informacion correspondiente sobre atractivos turisticos y culturales de la ciudad.
- Realizar la contratacion de tours, reservas en restaurantes, teatros, shows, estancias, alquiler de vehiculos y demas servicios solicitados por los clientes.
- En caso de cubrir el horario nocturno se debera cumplimentar con las tareas de auditoria correspondientes, reconciliacion de cuentas, chequeo de tarifas, emision de reportes correspondientes, lotes de tarjetas, cierre del dia y preparacion de documentacion necesaria para el dia siguiente.

📌 Experience Manager (Buenos Aires)
🏢 Faena Hotel Buenos Aires
📍 Buenos Aires