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Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
Misión del puesto:
Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes en las áreas de piscina y Spa, brindando una atención cálida, personalizada y cualificado. Asistir a los clientes en sus necesidades, promoviendo los servicios y tratamientos del Spa, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y seguridad establecidos por la compañía.
¿Qué tendrás que hacer?
- - Velar por la seguridad de los huéspedes en las áreas de piscina y Spa, previniendo situaciones de riesgo y actuando de forma inmediata ante cualquier emergencia, conforme a los protocolos establecidos.
- Recibir, orientar y asistir a los clientes del Spa,
anticipándose a sus necesidades y proporcionando una experiencia de servicio excepcional.
- Gestionar las reservas de tratamientos y servicios, coordinando la agenda con el equipo de terapeutas para asegurar una operación fluida.
- Promover y vender los servicios, tratamientos y productos del Spa, identificando oportunidades de upselling y cross-selling de acuerdo con las preferencias y necesidades de cada huésped.
- Supervisar el correcto funcionamiento y el orden de las áreas de piscina y recepción del Spa, verificando que se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, presentación y seguridad.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos operativos, estándares de servicio, normas de higiene y procedimientos de seguridad del Spa y la piscina.
- Controlar el acceso de los huéspedes a las instalaciones del Spa y piscina, verificando reservas, horarios y cumplimiento de las normas de uso.
- Mantener una co
📌 Guardavidas/ Recepcionista de Spa (Buenos Aires)
🏢 Meliá Hotels International
📍 Buenos Aires
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