En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Co-crear e implementar la estrategia de las agencias de Mercado Libre en Argentina, ejecutando con excelencia los procesos y creando valor para quienes compran y venden en nuestra plataforma.

Analizar los principales indicadores de desempeño de la operación, como volumen captado, tiempos de entrega y efectividad,



teniendo como foco principal la experiencia de las personas que utilizan nuestros servicios, con el fin de detectar desvíos y oportunidades de mejora.

Trabajar con los equipos de Producto y Tecnología para optimizar los procesos.

Participar en proyectos relacionados a agencias, tales como nuevas modalidades de envíos, funcionalidades en la tecnología de los puntos, expansión geográfica con diferentes servicios.

Gestionar el retiro en agencias de todo el país, tomando como base KPIs de performance, velocidad, volumen, costos, entre otros, realizar el seguimiento del flujo actual y proponer mejoras, con el fin de brindar una experiencia superadora a quienes utilizan nuestra plataforma; realizar tableros de control y reportes de seguimiento. Requisitos:

Ser estudiante o competente de las carreras de Ingeniería industrial, Administración, Ciencias Sociales, Ciencias Económicas o afines. Contar con experiencia en empresas del rubro e-commerce o con operaciones logísticas.

Tener experiencia en roles comerciales, desarrollo de negocios o expansión de red, es deseable.

Dominar Excel y SQL.

Tener disponibilidad para trabajar de forma híbrida, desde cualquier parte del país. Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

📌 Analista de Relacionamiento - Mercado Envíos (Buenos Aires)
🏢 Mercado Libre
📍 Buenos Aires