Fiber Network Analyst

Responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones requeridas para el aprovisionamiento automático de servicios de telecomunicaciones, incluyendo las definiciones de Networking y Seguridad informática.

Su principal objetivo estará centrado en el soporte velando por la disponibilidad y seguimiento de incidentes de las plataformas asociadas a una red neutral. En segunda instancia también estará avocado a la gestión, control e implementación de los distintos proyectos en los plazos acordados.

PRINCIPALES FUNCIONES:

 Liderar y gestionar a los distintos proveedores con el objetivo de garantizar la correcta operación de la infraestructura de IT.

 Contribuir con la redacción de las especificaciones técnicas necesarias para los procesos de contratación de las soluciones y/o proveedores de equipamiento/soluciones.

 Responsable de cualquier escalamiento que surja del NOC a raíz de fallas y/o performance de la infraestructura de IT que no pueda ser resuelto por las instancias previas.

 Gestionar activamente el proceso de on boarding de clientes.

 Responsable de los ciclos de pruebas, homologaciones y documentación en distintas instancias/ambientes de las aplicaciones. Consecuentemente la puesta en servicio de las mismas en ventanas de mantenimiento.

 Responsable de la elaboración, gestión e implementación de sistemas, herramientas y tableros de control basados en consultas SQL, scripting, etc que permita conocer el estado de la infraestructura y de los datos de las plataformas de aprovisionamiento e inventario.

 Planear, dirigir,



controlar y realizar todas las gestiones necesarias con los diferentes operadores y áreas internas con el objetivo de encontrar soluciones a incidentes de integración, performance y conciliaciones de la información disponible en las bases de datos de la infraestructura de IT.

RESPONSABILIDADES:

 Será el responsable del soporte y mantenimiento de las plataformas requeridas para una gestión de inventario, aprovisionamiento y KPI de performance de la infraestructura IT y sus Aplicaciones de Telecomunicaciones

HABILIDADES

 Habilidades de planeación y organización.

 Habilidades de comunicación asertiva y efectiva.

 Sobresaliente habilidad para trabajar en equipo.

 Habilidad de negociación y manejo de conflictos

 Habilidad para relacionarse con los clientes.

 Habilidad para estimar Opex y Capex

 Actitud de servicio al cliente.

EDUCACIÓN / EXPERIENCIA

 Ingeniero en Electrónico, Sistemas o carreras afines.

 Mínimo 5 años de experiencia en áreas de infraestructura orientada a telecomunicaciones

 Inglés Avanzado !!!

 Conocimiento Avanzado de paquete Office, incluyendo Microsoft Project, Access, PowerPoint y Excel.

 Experiencia en servicio al cliente y gestión de proveedores.

 Manejo de conceptos performances, Qos y SLA.

 Conocimientos de modelo ETOM (TMFORUM) e implementación de APIs (API REST/SOAP).

 Manejo de Postman excluyente.

 Gestión de Sistemas Operativos, Windows y Linux

 Manejo de BBDD (Oracle / POSTGRES/ Mongo)

 Gestión de servicios AWS

 Gestión de plataformas DevOps (GITHUB o BITBUCKET, AUTOMATION, JENKINS, AZURE DEVOPS)

 Conocimientos de scripting y Python

Esquema híbrido en Vicente López

📌 Fiber Network Analyst- (Buenos Aires)
🏢 Mibucle
📍 Buenos Aires