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En Solventa seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un/a Lider de Cobranzas para coordinar, acompañar y potenciar el desempeño de nuestro equipo. La posición tendrá como objetivo asegurar el cumplimiento de los indicadores del área, optimizar la gestión operativa y promover una experiencia de calidad para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de cobranzas.
- Monitorear indicadores de gestión, productividad y cumplimiento de objetivos.
- Realizar seguimiento de objetivos individuales y grupales.
- Brindar coaching, feedback y capacitaciones al equipo.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
- Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones complejas.
- Elaborar reportes e informes de desempeño para la gerencia.
- Trabajar en conjunto con otras áreas para optimizar procesos y resultados.

Requisitos excluyentes





- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas, call center o áreas similares.
- Experiencia en gestión de indicadores y cumplimiento de objetivos.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión.
- Destacado capacidad de comunicación, liderazgo y organización.

Valoraremos especialmente

- Experiencia en fintech, entidades financieras o empresas de servicios.
- Conocimientos de estrategias de recupero y negociación.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
- Capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.

Jornada laboral

- Lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hs.
- Sábados por medio de 10:00 a 16:00 hs.
- Disponibilidad para trabajar feriados.

Si te apasiona liderar equipos, trabajar con indicadores y generar impacto en los resultados

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