Descripción de la empresa Gonzalo Equipamientos es una empresa patagónica con más de 10 años de experiencia equipando camionetas y acompañando el estilo de vida 4x4, camping y pesca. Contamos con dos sucursales físicas en Neuquén y Cipolletti, donde ofrecemos tapas, estribos, polarizados, jaulas y accesorios outdoor de las mejores marcas del mercado.

Trabajamos tanto con particulares como con empresas y flotas de toda la región, adaptándonos a diferentes necesidades. Nos caracteriza la cercanía con las personas clientas y la pasión por el mundo outdoor, creando experiencias completas alrededor de cada vehículo.

Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Gonzalo Equipamientos te encargarás de atender consultas presenciales, telefónicas y por canales digitales, ofreciendo información clara sobre productos, precios y servicios. Gestionarás pedidos,



coordinaciones con taller y seguimiento postventa para asegurar una experiencia positiva a cada persona cliente.

También apoyarás en la resolución de incidencias y reclamaciones, manteniendo una comunicación respetuosa y orientada a la solución. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en la sucursal de Neuquén.

Requisitos

- Contar con aptitudes sólidas en atención al cliente (Customer Service) y soporte al cliente (Customer Support) para responder a consultas y necesidades de forma eficaz.
- Demostrar orientación a la satisfacción del cliente (Customer Satisfaction) y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience), cuidando cada interacción.
- Valorable experiencia previa en comercio minorista, accesorios de automóvil u ocio outdoor, así como capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez.

📌 Servicio de atención al cliente (Neuquén)
🏢 Gonzalo Equipamientos
📍 Neuquén