¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los clientes a resolver problemas y aprovechar al máximo las herramientas digitales?

¡Esta posibilidad es para ti! Estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente SaaS para sumarse al equipo.

- Modalidad: 100% Remota
- Horario: Lunes a Viernes | 3:00 p.m. a 12:00 a.m. (hora España)

¿Qué harás en este rol?
- Ser el punto de contacto principal para clientes de Latinoamérica.
- Resolver incidencias funcionales y técnicas relacionadas con la plataforma.
- Gestionar tickets y garantizar una experiencia de soporte excepcional.
- Capacitar usuarios y acompañarlos durante la implementación y adopción del sistema.
- Crear tutoriales, manuales y materiales de formación.




- Colaborar con equipos de desarrollo y otras áreas para encontrar soluciones efectivas.
- Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?
- Experiencia en Help Desk, Soporte Técnico .
- Experiencia trabajando directamente con usuarios finales.
- Experiencia en plataformas SaaS o software empresarial.

⭐ Será un plus si tienes experiencia con ERP, Jira, SQL, onboarding de usuarios o capacitación de clientes. Si te gusta enseñar, resolver desafíos y formar parte de una empresa que invierte en el crecimiento de su equipo, queremos conocerte.

📌 Soporte técnico SaaS (Argentina)
🏢 Solvo Global
📍 Argentina