Representante de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente proactivo y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá experiencia en la gestión de interacciones con clientes y habilidades para la resolución de consultas y reclamos.

Responsabilidades Principales

- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de diversos canales de comunicación (telefónicos, electrónicos, aplicaciones, entre otros).
- Realizar el seguimiento exhaustivo de cada caso hasta su completa resolución, asegurando la comunicación fluida y la satisfacción del cliente.
- Documentar y registrar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con otros departamentos para agilizar la resolución de incidencias.

Requisitos del Puesto

- Educación secundaria completa (excluyente).




- Se valorarán estudios terciarios o universitarios en áreas como Administración, Comercialización o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en roles de Atención al Cliente, Customer Service o Contact Center.
- Se apreciará experiencia previa en empresas de servicios.
- Dominio del paquete Microsoft Office y familiaridad con herramientas de gestión (CRM o similares).
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y productivo, tanto de manera autónoma como en equipo.

Condiciones de Trabajo

- Modalidad de trabajo híbrida (combinación de días presenciales y trabajo remoto).
- Jornada completa, de lunes a viernes.

📌 Representante de Atención al Cliente (San Isidro)
🏢 Importante grupo
📍 San Isidro