Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el
sistema informático. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros
de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones,
Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las
solicitudes o los problemas de los huéspedes. Procesar todos los registros de
ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones en el
sistema informático, la verificación de la identidad de los huéspedes, solicitar
una forma de pago, asignar las habitaciones y entregar y activar las llaves de
las habitaciones. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no
tengan reservaciones según la disponibilidad. Asegurarse de que las tarifas se
ajusten a las normas del mercado y que se documenten todas las excepciones .
Asegurarse de que las cuentas provenientes de los distintos puntos de venta (p.
ej., gimnasio, tienda minorista) se escaneen y se carguen a la cuenta de la




habitación. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento,
disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y
primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y
política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones
y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener
certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los
procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia
personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la
información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer
a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse
a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino;
asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizand

📌 Supervisor Recepcion Punta Del Agua (Argentina)
🏢 Marriott
📍 Argentina