Nos encontramos en la búsqueda de un formador para call center.
Responsabilidades : Facilitación de sesiones de capacitación (iniciales, continuas, talleres), aplicación de metodologías de aprendizaje activo, evaluación del aprendizaje durante la formación, creación y adaptación de materiales didácticos, seguimiento del progreso de los participantes y colaboración con el equipo y de operaciones. Demostrar una rápida curva de aprendizaje ante cambios y novedades, siendo capaz de desarrollar y facilitar capacitaciones efectivas para los agentes
Requisitos Principales:
Experiencia comprobada como formador o capacitador en entornos de call center.
Sólido conocimiento de técnicas de comunicación, atención al cliente , ventas
Habilidad para facilitar grupos de manera efectiva y ágil.
Capacidad para adaptar el estilo de formación a diferentes audiencias y necesidades.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo de herramientas: PowerPoint y excel indispensables.

Modalidad:
Hibrido 3X2
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs

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📌 Formador/a Vicente López
🏢 Increxa
📍 Vicente López