05 ago
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SCI Comunidad
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Buenos Aires
05 ago
SCI Comunidad
Buenos Aires
Significativo empresa del sector tecnologico, con resistente presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio Tecnico para liderar el area de mantenimiento, instalaciones y soporte tecnico a clientes.
Mision del puesto
Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento tecnico (preventivo, correctivo) asegurando altos estandares de calidad de servicio y satisfaccion del cliente.
Principales responsabilidades
Liderar y coordinar equipos de tecnicos de campo y operadores de mesa de ayuda.
Diseñar y dirigir programas de reduccion de servicios reiterados e incidencias no deseadas.
Controlar indicadores, estadisticas y tiempos de resolucion del servicio tecnico.
Gestionar la relacion con proveedores y empresas subcontratistas.
Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal tecnico.
Coordinar capacitacion tecnica para clientes y personal interno.
Requisitos
Formacion en Ingenieria Electronica, Industrial o afines.
Minimo 5 años de experiencia en posiciones similares
Experiencia comprobable liderando equipos tecnicos de campo.
Conocimientos de tecnologias de comunicacion y redes.
Manejo de indicadores, estadisticas y gestion de proyectos.
📌 Responsable De Servicio Técnico Buenos Aires
🏢 SCI Comunidad
📍 Buenos Aires