Descripción del puesto

Relevante empresa del sector tecnológico, con resistente presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio Técnico para liderar el área de mantenimiento, instalaciones y soporte técnico a clientes.

Misión del puesto

Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento técnico (preventivo, correctivo) asegurando altos estándares de calidad de servicio y satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades
Liderar y coordinar equipos de técnicos de campo y operadores de mesa de ayuda.
Diseñar y dirigir programas de reducción de servicios reiterados e incidencias no deseadas.
Controlar indicadores, estadísticas y tiempos de resolución del servicio técnico.
Gestionar la relación con proveedores y empresas subcontratistas.




Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal técnico.
Coordinar capacitación técnica para clientes y personal interno.

Requisitos
Formación en Ingeniería Electrónica, Industrial o afines.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares
Experiencia comprobable liderando equipos técnicos de campo.
Conocimientos de tecnologías de comunicación y redes.
Manejo de indicadores, estadísticas y gestión de proyectos.

Required Skill Profession

Supervisors Of Installation, Maintenance, And Repair Workers

📌 Responsable De Servicio Técnico Buenos Aires
🏢 SCI Gestión
📍 Buenos Aires