Importante empresa de servicios financieros, especializada en el otorgamiento de créditos personales y soluciones de financiamiento, incorpora un/a Asesor/a de Atención al Público y ventas para su sucursal de Ensenada.

Nos orientamos a personas con marcada orientación comercial y experiencia comprobable en el rubro de préstamos personales, financieras o créditos a sola firma, que cuenten con sólidos conocimientos en venta de productos financieros, gestión de cobranzas y seguimiento de clientes.

La posición combina la atención presencial en sucursal con la gestión comercial y administrativa de la cartera de clientes, brindando un asesoramiento claro, profesional y orientado a resultados.

Principales responsabilidades

- Brindar atención personalizada al cliente en sucursal.
- Asesorar y gestionar la venta de préstamos personales.
- Analizar y dar seguimiento a solicitudes de crédito.
- Realizar la gestión de cobranzas y seguimiento de clientes con mora.
- Informar importes de cuotas, vencimientos, intereses y alternativas de pago.
- Registrar pagos presenciales y verificar pagos efectuados mediante transferencias bancarias y billeteras virtuales.
- Mantener contacto con clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes y otros canales digitales.
- Gestionar consultas y acciones comerciales a través de redes sociales.
- Realizar el seguimiento de la cartera de clientes utilizando el sistema de gestión propio de la compañía.




- Cumplir con los objetivos comerciales y los estándares de calidad de atención.

Requisitos

- Secundario completo (excluyente); se valorarán estudios terciarios.
- Experiencia mínima de 2 años (excluyente) en financieras, empresas de préstamos personales, créditos a sola firma o entidades similares.
- Experiencia comprobable en:
- Venta y otorgamiento de préstamos.
- Gestión de cobranzas y recuperación de mora.
- Atención al cliente presencial.

- Buen manejo de herramientas informáticas, Excel, redes sociales y sistemas de gestión.
- Conocimientos de matemática básica (porcentajes, cálculos con números enteros y decimales).

Competencias que valoramos

- Excelente comunicación y habilidades de negociación.
- Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
- Perfil comercial con foco en el cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para gestionar cobranzas y situaciones de mora con profesionalismo y firmeza.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Proactividad, compromiso y responsabilidad.
- Buen manejo de herramientas tecnológicas y capacidad de aprendizaje.
- Trabajo en equipo y sobresaliente predisposición. .

Jornada laboral • Lunes a viernes, jornada completa. • Sábados media jornada.

Si contás con experiencia en el rubro financiero, te apasiona la atención al cliente y las ventas, y buscás desarrollarte en una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!

📌 Atención al Público y Venta de Préstamos Personales y Gestión de Mora (Ensenada)
🏢 Importante empresa
📍 Ensenada