05 ago
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Desarrolladora inmobiliaria Spazios
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Caseros
05 ago
Desarrolladora inmobiliaria Spazios
Caseros
En Spazios buscamos incorporar un/a Responsable de Comunicaciones de Cobranzas, una persona con perfil analítico, estratégico y orientado a resultados, que lidere la planificación y ejecución de las comunicaciones con clientes para potenciar la gestión de cobranzas y optimizar los niveles de recaudación.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Diseñar y administrar el calendario mensual de comunicaciones.
- Planificar y ejecutar campañas vinculadas a cuotas, punitorios, anticipos, refuerzos y otras acciones de cobranza.
- Definir el momento más oportuno para cada comunicación y proponer nuevas estrategias que mejoren la efectividad de las campañas.
- Analizar indicadores de gestión, midiendo el impacto y los resultados de cada acción implementada.
- Dar seguimiento a las respuestas de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados y derivando los casos cuando corresponda.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de comunicación y desarrollar nuevas campañas orientadas a incrementar la recaudación.
- Trabajar en conjunto con el Responsable de Cobranzas para establecer prioridades según el estado de las cuentas corrientes.
- Elaborar reportes periódicos con métricas, resultados y propuestas de mejora.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en cobranzas, comunicación con clientes, campañas de contacto o posiciones similares.
- Destacado capacidad de organización y planificación.
- Perfil analítico con orientación a resultados.
- Muy buenas habilidades de comunicación escrita.
- Manejo de Excel y herramientas de análisis.
- Se valorará experiencia con CRM, automatización de comunicaciones o campañas masivas (WhatsApp, email, SMS).
Si te apasiona combinar estrategia, análisis y comunicación para generar resultados, ¡queremos conocerte!
📌 Responsable de Comunicaciones de Cobranzas (Caseros)
🏢 Desarrolladora inmobiliaria Spazios
📍 Caseros