Buscamos Operador NOC - Tesacom

Empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un estudiante del rubro de Telecomunicaciones, con inglés avanzado, para incorporarse al equipo de trabajo.

Nos orientamos a una persona que cuente con excelentes capacidades de comunicación, resolutiva, paciente, adaptable y que brinde soporte a clientes.

Es necesario que disponga de conocimientos sobre distintos tipos de tecnologías referidas a las telecomunicaciones, configuraciones de equipos, monitoreo de redes y conectividad, entre otras.

TAREAS PRINCIPALES
⁠ ⁠- Monitoreo de Red, Hub Satelital e Infraestructura de Networking.
⁠ ⁠- Gestión y Escalamiento de Alarmas con Soporte de Nivel 2 a Proveedores.
⁠ ⁠- Monitoreo de KPIs de Performance de Red.
⁠ ⁠- Troubleshooting de Red. Diagnóstico, análisis y resolución de problemas; aislamiento de eventos de red.
⁠ - ⁠Soporte al área de Instalaciones.
⁠ ⁠- Elaboración de Reportes.




⁠ ⁠- Cumplimiento en tiempo y forma de los KPIs del área.
⁠ ⁠- Activación de equipos

REQUISITOS
⁠ - ⁠Experiencia comprobable en atención telefónica a clientes B2C y B2B.
⁠ ⁠- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de ticketing.
⁠ ⁠- Capacidad de análisis y resolución de incidentes.
⁠ ⁠- Conocimientos básicos de redes y monitoreo.
⁠ ⁠- Flexibilidad horaria (horario rotativo y guardias)
⁠ ⁠- Habilidades como: comunicación , trabajo en equipo, atención al cliente y manejo del estrés.
⁠ ⁠- Ingles Bilingüe
⁠ ⁠- Proactividad, responsabilidad y predisposición para el aprendizaje continuo.
⁠ ⁠- Estudios de tecnología (deseable), ingeniería electrónica o afines.

¡Postulate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $1.500.000,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador NOC (Parque Patricios)
🏢 RP consultoria
📍 Parque Patricios