El/la Back Office Comercial Senior es el engranaje central entre ventas, operacion y direccion. Su rol: garantizar que cada oportunidad tenga el soporte de datos, procesos y seguimiento para cerrarse con exito, aportando vision analitica y dominio de herramientas digitales en un contexto mayorista dinamico.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Soporte Comercial

- Gestionar y actualizar el CRM: carga de oportunidades, seguimiento de clientes y pipeline de ventas.
- Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones para el equipo de ventas.
- Dar seguimiento a pedidos, condiciones pactadas y plazos de entrega coordinando con logistica.
- Asistir a la fuerza de ventas con informacion de productos, listas de precios y materiales de apoyo.
- Gestionar la cartera mayorista: altas, actualizaciones, limites de credito y documentacion comercial.

2. Analisis y Reportes

- Elaborar reportes semanales/mensuales: ventas por canal, cliente,



producto y zona geografica.
- Construir y mantener dashboards de KPIs: ventas vs. objetivo, rotacion de stock, tasa de conversion.
- Analizar el pipeline e identificar oportunidades de mejora o riesgos de caida.
- Monitorear tendencias de mercado y comportamiento competitivo en electronica/electrodomesticos.
- Generar insights accionables para la Gerencia Comercial a partir del analisis de datos.

3. Procesos y tecnologia

- Optimizar flujos de trabajo del area usando automatizaciones y herramientas digitales.
- Colaborar en la implementacion y mejora continua del ERP/CRM.
- Utilizar herramientas de IA generativa para acelerar tareas: redaccion, analisis, reportes.
- Detectar ineficiencias y proponer mejoras con foco en velocidad y reduccion de errores.

📌 BACK OFFICE COMERCIAL SENIOR (Vicente López)
🏢 MSP Consultora en Recursos Humanos
📍 Vicente López