MARTÍSomos un grupo empresarial con más de 60 años de experiencia, sirviendo con entusiasmo en la República Dominicana, la región Centroamericana y el Caribe a través de nuestras marcas: Tropigas, Fundación Tropigas, Volvo República Dominicana, Volvo Puerto Rico, Volvo Panamá, Fiat, Alfa Romeo, Case, Iveco, Mack, El Dinero, entre otras.
Estas marcas se han expandido adaptándose a las necesidades demandadas por los mercados.Actualmente, somos líderes del mercado en gas licuado de petróleo (GLP), en la República Dominicana.Mantenemos nuestro compromiso de responsabilidad social a través de nuestra Fundación Tropigas, que realiza continuos aportes en la preservación del medio ambiente.Description de la ofertaProcesar las órdenes de taller, recibir unidades, brindar información y actualización de los trabajos procesados a los clientes, entregar unidades y ofrecer seguimiento.Funciones:Realizar recepción de unidades y preparar las órdenes de servicios, tomando en cuenta el tiempo deentrega y carga de trabajo del taller para dar un estimado del tiempo de entrega.Llevar un control de los trabajos a realizar a cada uno de los vehículos que fueron dejados en el tallerbajo su cargo, velando porque los trabajos se realicen de acuerdo con las políticas de calidad queofrece la empresa.Supervisar el proceso de servicios,



verificando que todos los trabajos sean ejecutados, con la finalidadde que la unidad conserve las condiciones necesarias para proceder con la entrega.Recibir, cotizar y gestionar autorización para despacho y facturas de ordenes de servicios.Entregar unidades a los clientes, resaltando la capacidad técnica y buen desempeño del taller en eldesarrollo de los trabajos autorizados, así como brindar datos generales sobre el uso adecuadoacerca del cuidado de la unidad para mantener la garantía de los trabajos realizados.Seguimiento a los clientes luego de la entrega del vehículo con el fin de conocer el desempeño desu unidad después del servicio.Programación de citas.Manejar y gestionar las quejas de los clientes acerca de los servicios.Realizar tareas afines y complementarias al puesto.RequisitosLicenciatura o estudiante de termino en Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo o áreas afines.Experiencia en servicio al cliente.Conocimiento de piezas y partes de vehículos.Experiencia en el sector automotriz.Localidad: LuperonRequisitosLicenciatura o estudiante de termino en Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo o áreas afines.Experiencia en servicio al cliente.Conocimiento de piezas y partes de vehículos.Experiencia en el sector automotriz.Localidad: Luperon
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