¿Sos un apasionado de la industria del Gambling Online? ¿Te motiva el desafío de transformar datos en estrategias de retención ganadoras? En nuestra compañía estamos buscando un perfil híbrido que combine la precisión operativa con una visión comercial aguda para potenciar nuestro crecimiento en el ecosistema de iGaming y Apuestas Deportivas.

Tu Desafío

Como nuestro CRM & Gaming Operations Specialist, serás la pieza fundamental detrás de la experiencia y fidelización de nuestros usuarios. Tu misión será ejecutar campañas de CRM, configurar promociones de alto impacto y coordinar la operatividad diaria con proveedores tecnológicos de primer nivel.

¿Qué harás con nosotros?
- Gestión 360° de CRM y Retención: Diseñarás y ejecutarás *journeys* de comunicación (Email, SMS, Push, Inbox, Banners) orientados a la conversión, reactivación y fidelización de segmentos específicos, desde usuarios nuevos hasta perfiles VIP.
- Arquitectura de Bonos y Promociones: Crearás y configurarás la lógica de bonos de bienvenida, *free bets*, *free spins*, *cashback* y torneos,



definiendo requisitos de apuesta (*wagering*), vigencias y restricciones para asegurar una oferta competitiva y controlada.
- Análisis y Performance de Impacto: Monitorearás KPIs críticos como GGR, NGR, FTD, Turnover y ROI, transformando la actividad de los jugadores en *insights* accionables para la dirección.
- Coordinación Operativa y Técnica: Serás el nexo con proveedores como BetConstruct, gestionando incidencias en el *back office*, carga de promociones y seguimiento de tickets administrativos para asegurar que la plataforma funcione a la perfección.
- Control y Compliance: Validarás términos y condiciones (T & C), revisarás el potencial abuso de bonos y colaborarás con las áreas de Riesgo, Pagos y Soporte para garantizar una operación transparente.

¿A quién buscamos? (Requisitos Excluyentes)
- Experiencia en la Industria o afines: Trayectoria comprobable en iGaming, Casino Online, Sportsbook o Fintech Gaming.
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📌 CRM Growth Marketing Analyst (Buenos Aires)
🏢 Beilox
📍 Buenos Aires