Jefe de postventa (Córdoba)

Jefe de postventa (Córdoba)

05 ago
|
Gema Maquinarias
|
Córdoba

05 ago

Gema Maquinarias

Córdoba

GEMA Maquinarias
, empresa dedicada a la
comercialización de maquinaria vial, agrícola y de construcción
, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Postventa para incorporarse a su equipo de trabajo.

La posición tendrá como principal objetivo planificar, dirigir y controlar la gestión integral del Servicio Técnico Posventa y del área de Repuestos, asegurando una atención técnica eficiente, oportuna y de calidad durante todo el ciclo de vida de las máquinas comercializadas por la empresa.

Buscamos un perfil con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de mejora continua, que pueda gestionar equipos, recursos, repuestos, garantías, intervenciones técnicas y una red de soporte con cobertura a nivel nacional.

Principales responsabilidades:
- Coordinar la operación integral del Servicio Técnico Posventa, incluyendo puestas en marcha, mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones, diagnósticos técnicos, garantías y reclamos.
- Planificar y supervisar intervenciones técnicas en Casa Central,



sucursales o instalaciones de clientes, definiendo prioridades, recursos y tiempos de respuesta.
- Administrar la gestión integral de repuestos, asegurando abastecimiento, almacenamiento, trazabilidad, inventarios, stock crítico y disponibilidad operativa.
- Coordinar recursos humanos, herramientas, vehículos, insumos y logística necesaria para la correcta ejecución de los servicios técnicos.
- Analizar indicadores de gestión, detectar oportunidades de mejora, registrar fallas recurrentes y articular con las áreas internas para mejorar procesos, productos y calidad de servicio.
- Desarrollar, coordinar y supervisar una red de servicios técnicos autorizados y/o tercerizados, asegurando estándares técnicos y cobertura productivo.
- Liderar, acompañar y evaluar al equipo de Servicio Técnico y Repuestos, promoviendo una cultura de orden, seguridad, orientación al cliente y mejora continua.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en

📌 Jefe de postventa (Córdoba)
🏢 Gema Maquinarias
📍 Córdoba

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