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Argentina
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Argentina
Somos Ecosistemas General, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras.
Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo! Un Analista Sr. de Administración de Plataformas para sumarse a nuestro equipo.
Lugar de trabajo: CABA Modalidad: Hibrido Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hs Responsabilidades Gestionar requerimientos e incidentes sobre plataformas corporativas.
Administrar configuraciones, usuarios y servicios tecnológicos.
Realizar el seguimiento de tickets y garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos.
Analizar y resolver incidentes de mayor complejidad, escalando cuando corresponda.
Elaborar indicadores, reportes y documentación operativa.
Participar en controles internos y actividades de auditoría.
Colaborar con equipos de Infraestructura, Seguridad y Soporte en iniciativas de mejora continua.
Brindar acompañamiento técnico al equipo y colaborar en la organización de las tareas diarias.
Requisitos Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de áreas de Operaciones IT, Infraestructura o Soporte.
Experiencia con Active directory Experiencia con AS400 - Citrix - Gestión de accesos Experiencia administrando plataformas y servicios corporativos.
Manejo de herramientas de ticketing (Service
Now, Jira, Inv
Gate o similares).
Conocimientos de entornos Microsoft y administración de usuarios.
Experiencia trabajando bajo SLA y KPI.
Conocimientos de ITIL o buenas prácticas de gestión de servicios.
Se valora
📌 Analista Sr. de Administración de Plataformas (Argentina)
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