Relevante empresa dedicada a la comercialización de pasajes se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a su equipo.

Serán tus responsabilidades: Principales responsabilidades

Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales digitales (WhatsApp, chat, correo electrónico y redes sociales).

Brindar asesoramiento e información tanto en la etapa previa como posterior a la compra, garantizando una experiencia de atención de calidad.

Contener y acompañar a los clientes ante consultas, inconvenientes, quejas, reclamos o sugerencias, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas. ¿Qué esperamos de vos?. Orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones complejas.





Flexibilidad y ágil adaptación a los cambios.

Agilidad en el manejo de herramientas digitales y gestión de tickets. Requisitos:

Experiencia previa en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.

Se valorará experiencia en atención al cliente por canales escritos y gestión de reclamos.

Manejo de plataformas de gestión omnicanal Jornada laboral

Lunes, martes y viernes: de 12:00 a 21:00 hs.

Sábados y domingos: de 9:00 a 18:00 hs. Incentivos

Modalidad de trabajo híbrida.

Día libre por cumpleaños.

Incrementos salariales cuatrimestrales.

Regalos en fechas especiales.

📌 Asesor/a De Atención Al Cliente Digital Buenos Aires
🏢 AIV soluciones Digitales
📍 Buenos Aires