Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Junior para brindar soporte de primer nivel a los usuarios de una importante compañía. Buscamos personas con muchas ganas de aprender, excelente actitud de servicio y vocación por la tecnología.

Si te interesa desarrollarte en el área de IT y crecer profesionalmente, ¡esta posibilidad es para vos!

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico de Nivel 1 a usuarios internos.
- Resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Instalar y configurar equipos informáticos.
- Dar seguimiento y registrar tickets de soporte.
- Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas operativas.
- Asistir a los usuarios de manera presencial, ofreciendo una atención ágil y cordial.
- Escalar incidentes cuando sea necesario.

Requisitos

Excluyentes





- Experiencia previa de al menos 1 año a 2 años en posiciones de Soporte Técnico o Mesa de Ayuda. (EXCLUYENTE)
- Conocimientos de Windows, paquete Office y herramientas de soporte.
- Conocimientos básicos de hardware y redes.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Valoraremos especialmente
- Excelente comunicación y orientación al usuario.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Perfil dinámico, resolutivo y con buena predisposición para brindar soporte en un entorno corporativo.

Beneficios

Modalidad de trabajo

- ? Presencial (CABA).
- Luego del período de adaptación podrá acordarse 1 día de trabajo remoto, según la dinámica del equipo.
- Medicina prepaga: Swiss Medical para el empleado.
- Horario laboral: 8 a 17:00hs

📌 Soporte Tecnico JR (Buenos Aires)
🏢 ITSM Consulting
📍 Buenos Aires