Strategy Collections Specialist

Argentina

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina. Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión. Si querés ser parte de un equipo de más de 1100 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, sumate a Ualá.

Tendrás el desafío de:

- Definir e iterar las estrategias de cobranza segmentadas por clusters de riesgo y etapas de mora.




- Diseñar estrategias de tratamiento omnicanal (Timing, Canales automáticos como Bots, WhatsApp, SMS e intensidad de contactabilidad) mitigando la fricción y potenciando el Cure Rate.
- Monitorear y evaluar de manera sistemática los modelos estadísticos y scores de collections en producción, corriendo experimentos recurrentes (A/B Testing) para optimizar su efectividad.
- Servir de nexo estratégico con el equipo de Collections Ops, asegurando que los grandes macroprocesos e implementaciones en el CRM/Emerix se traduzcan en campañas eficientes.
- Detectar e impulsar oportunidades de automatización de procesos operativos internos y reportes complejos, erradicando la carga manual y reduciendo el riesgo de errores en la operación regional.
- Liderar la estrategia de tratamiento y pricing vibrante de refinanciaciones, quitas y planes de pago personalizados para maximizar el valor de recupero.
- Coo

📌 Strategy Collections Specialist (Argentina)
🏢 AlleyCorp
📍 Argentina