Soporte IT Jr.
Mins
En Mins seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Soporte IT Jr.
, con ganas de aprender, resolver problemas y brindar una excelente experiencia a nuestros usuarios internos.
¿Cuál será tu desafío?
Serás el primer punto de contacto para brindar soporte técnico y funcional, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios de la compañía.
Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel a usuarios internos.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de mesa de ayuda.
Instalar, configurar y mantener notebooks, PCs y periféricos.
Realizar altas, bajas y configuraciones de usuarios y aplicaciones.
Monitorear servicios, APIs y plataformas, detectando y escalando incidentes cuando corresponda.
Dar soporte sobre aplicaciones internas (Zenvia, Hub y otras herramientas corporativas).
Colaborar con tareas básicas de infraestructura, redes y conectividad.
Documentar soluciones e incidentes para contribuir a la mejora continua.




Qué buscamos?
Estudiantes o graduados de carreras de Sistemas, Informática o afines.
Experiencia de al menos 1 año en posiciones de Mesa de Ayuda o Soporte IT.
Conocimientos de infraestructura, redes y soporte de hardware/software.
Manejo de sistemas de tickets (Jira, Freshservice, GLPI o similares, deseable).
Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.
Valoraremos conocimientos en monitoreo de servicios y APIs.
Perfil autodidacta, proactivo, con vocación de servicio y ganas de seguir aprendiendo.
Qué ofrecemos?
Modalidad mixta de trabajo en nuestro cowork en Nordelta.
Reintegro de gastos de internet.
Vianda incluida los días presenciales.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
Prepaga para vos y tus hijos.
Seguro de vida.
Día de cumpleaños libre.
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📌 Soporte It Jr. (Tigre)
🏢 MINS
📍 Tigre