¿Cuál va a ser tu misión?
Vas a liderar el proceso de
implementación y capacitación inicial
de la plataforma Persat en nuevos clientes, asegurando que puedan usarla de forma
autónoma
, con datos reales y alineada a sus necesidades operativas desde el inicio.
Tu rol es principal para que el cliente
entienda, adopte y le saque valor
a la herramienta desde el día uno.
¿Qué vas a hacer en el día a día?
Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo según cada cuenta.
Diseñar y dictar capacitaciones personalizadas, prácticas y aplicadas.
Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios clave.
Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
Hacer seguimiento del avance de cada implementación y proponer mejoras.
Acompañar a los usuarios hasta lograr autonomía básica en el uso del sistema.
Documentar avances y coordinar el traspaso ordenado al equipo de seguimiento.
Trabajar en equipo con áreas internas (CS, Comercial, Producto, etc.).
Mantenerte actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y buenas prácticas.
Requisitos
Formación
Carreras o estudios vinculados a Educación, Sistemas, Administración, Procesos, CX o afines.
Cursos o certificaciones en capacitación de usuarios o formación digital (deseable).
Estudiante universitario/a o graduado/a.
Experiencia
Al menos 2 años capacitando usuarios en software (B2B).
Experiencia en entornos SaaS,



implementaciones o consultoría funcional (deseable).
Uso de sistemas de gestión, CRM, ERP u otras plataformas digitales.
Conocimientos técnicos
Herramientas colaborativas (Google Workspace / Office).
Metodologías de capacitación y aprendizaje aplicado.
Herramientas de capacitación virtual y facilitación remota.
Ganas de aprender y profundizar en el producto Persat.
Perfil
Muy buena comunicación oral y escrita.
Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y simple.
Perfil consultivo, con foco en entender al cliente.
Organización y autonomía para gestionar varias implementaciones a la vez.
Orientación a resultados y a la adopción real del cliente.
Mentalidad práctica, resolutiva y colaborativa.
Beneficios
Sumarte a una empresa SaaS en crecimiento y transformación.
Rol con impacto directo en la experiencia del cliente.
Aprendizaje constante sobre producto, tecnología y capacitación digital.
Equipo cercano, colaborativo y con ganas de hacer las cosas bien.
Buen clima, autonomía y espacio para proponer mejoras.
Cobertura médica OSDE 210.
Día libre en tu cumpleaños + festejo en la empresa.
Capacitación continua en IA y nuevas tecnologías.
Experiencia LATAM interacción con clientes de distintos países y realidades de negocio.
Espacios de aprendizaje y desarrollo profesional, con acceso a workshops, certificaciones y acompañamiento en tu crecimiento.
Modalidad
100% presencial en Sáenz Peña, Partido de Tres de Febrero.
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📌 Responsable De Relaciones Institucionales (Buenos Aires)
🏢 Persat Logística GPS
📍 Buenos Aires