Descripción del puesto

? Atención Rosario

Para reconocida empresa de entretenimiento infantil, buscamos Encargada/o de Sala de Juegos ?

El objetivo principal de la posición será liderar la operación integral de la sala, asegurando una experiencia excepcional para clientes y familias, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el desarrollo de un equipo comprometido y motivado.

? Modalidad presencial. Horarios rotativos.

Responsabilidades principales:

? Gestión Operativa: Coordinar el funcionamiento diario de la sala, garantizando el correcto estado de las instalaciones, máquinas, pelotero y espacios comunes.

? Liderazgo de Equipo: Organizar horarios rotativos, supervisar el desempeño del equipo y promover un clima de trabajo positivo, acompañando el desarrollo de cada colaborador.

? Gestión Comercial: Impulsar junto al equipo la venta de cumpleaños y eventos, realizando el seguimiento de los objetivos mensuales y proponiendo acciones para alcanzarlos.

? Experiencia del Cliente: Brindar atención a familias y niños, resolviendo consultas,



reclamos e imprevistos con rapidez y empatía, especialmente en momentos de alta demanda.

? Organización de Eventos: Coordinar la planificación, armado y desarrollo de cumpleaños y eventos, asegurando una experiencia memorable para los clientes.

? Gestión Administrativa: Realizar controles de caja, manejo de dinero, depósitos y documentación respaldatoria, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.

? Comunicación y Seguimiento: Detectar necesidades operativas o fallas de infraestructura y canalizarlas con las áreas correspondientes para su resolución.

Requisitos

? Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.

? Experiencia en atención al público con alto volumen de clientes.

? Experiencia o responsabilidad previa en manejo de caja y dinero.

¿Qué perfil buscamos?

? Experiencia: Experiencia previa en posiciones de supervisión, coordinación o encargada/o de local, preferentemente en rubr

📌 Encargada/o de Sala de Juegos (Rosario)
🏢 ByB Consultores
📍 Rosario