Descripción de la vacante

Remoto: Trabajo híbrido

Vive la experiência SONDA¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.Buscamos una persona para cubrir la posición de Mesa de Ayuda Ssr y quiera aprender y transformar su carrera.En esta función tendrás que:

- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
- Manejo de las herramientas de Office, M-Teams avanzado, instalación de software, manejo de active directory, VPN, conocimientos de hardware intermedio, instalación o preparación de equipos intermedio, conexión de wifi, manejo de notebook y dispositivos móviles,



celulares, tablets, conocimientos en manejo de equipo cisco de video conferencia básico.Requisitos excluyentes- Experiência mínima de 2 años en Mesa de Ayuda- Analítico Secundario (excluyente)- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.Modalidad100% PRESENCIAL en CABAJornada completa¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y cualificado, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.Y mucho más!Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboraciónEn SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.¡Sé parte de nuestro equipo!

📌 Help Desk Ssr (Buenos Aires)
🏢 Sonda
📍 Buenos Aires