Descripción del puesto

? Atención Buenos Aires

Para Pluscargo, empresa líder de logística internacional, buscamos Customer Service Ocean Import.

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

?​ Ser el punto de contacto principal del cliente durante todo el proceso logístico.

?​ Acompañar y asesorar al cliente ante consultas, requerimientos o incidencias.

?​ Gestionar y dar seguimiento a embarques.

?​ Coordinar documentación, fechas y requerimientos operativos con clientes y agentes internacionales.

?​ Resolver incidencias operativas y escalar internamente los casos que lo requieran.

?​ Actualizar el sistema interno con la información de cada embarque y asegurar la trazabilidad de los datos.

?​ Acompañar a comerciales en reuniones con clientes, promoviendo la fidelización del cliente.

?​ Colaborar con el área de operaciones para garantizar un servicio integral.





?​ Participar en la mejora continua de los procesos de atención y servicio al cliente.

Requisitos

? Universitario en curso o finalizado en Administración, Comercio Internacional, Marketing o carreras afines (no excluyente).

? Experiencia en posiciones de atención al cliente (excluyente) y comerciales (deseable).

​​?​ Inglés avanzado (excluyente).

?Buscamos una persona resolutiva, proactiva, con capacidad de organización y orientación al cliente.

Incentivos

✔ Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.

✔ Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.

✔ Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Customer Service Ocean Import (Buenos Aires)
🏢 ByB Consultores
📍 Buenos Aires