Nuestro equipo de Envío Nube Vas a integrarte al equipo de Envío Nube, la solución logística que aumenta la conversión, reduce costos y mejora la experiencia de entrega.

Usamos tecnología para conectar a los emprendedores con las mejores opciones de envío, a través de una operación simple, optimizado y sin burocracia.

Como Success Account Manager de Envío Nube, serás responsable de gestionar y desarrollar las cuentas de la cartera de Envío Nube, asegurando el uso constante y eficiente de la plataforma.

Su principal objetivo será maximizar la satisfacción de los clientes y garantizar que cada cuenta utilice las mejores alternativas logísticas disponibles según su tamaño e industria.

El tamaño de tu desafío Gestionar y hacer crecer la cartera de cuentas, actuando como principal punto de contacto comercial para potenciar el "Share of Wallet" de cada merchant.

Conducir reuniones de seguimiento con los clientes para garantizar la sanidad de la cuenta (colectas eficientes, carga correcta de métricas) y la adopción de nuestras soluciones logísticas.





Monitorear el uso de la plataforma y detectar oportunamente caídas de uso o deshabilitaciones del servicio.

Asegurar una experiencia positiva del cliente.

Implementar estrategias de retención y reactivación de cuentas inactivas o con bajo engagement.

Acompañar a los clientes en la adopción de las mejores soluciones logísticas según su industria y tamaño.

Colaborar con equipos internos (producto, soporte, operaciones, marketing) para mejorar procesos y la experiencia del cliente.

Generar reportes de performance, satisfacción y uso de la plataforma, proponiendo planes de acción de mejora.

Lo que buscamos Experiencia previa en gestión de cuentas, áreas comerciales B2B y Customer Success.

Manejo de Hubspot u otro CRM.

Conocimiento de soluciones logísticas, e-commerce y/o tecnología SaaS.

Entusiasmo por la Inteligencia Artificial y su aplicación para la optimización de procesos comerciales.

Orientación a resultados, excelente capa...

📌 Success Account Manager - Argentina
🏢 m211digital
📍 Argentina