Para relevante empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.

Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.

Trabajo home office

Tareas a realizar:
Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo
Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes principales)
Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.
Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones. Analizar la mejor solución, costo/Beneficio

Requisitos:
Curso de CCNA/CCNP




Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones.
Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas)
Conocimiento en Redes CCNA/CCNP, protocolos de ruteo (OSPF/BGP/MPLS, ETC), Redes TX( SDH/DWDM)
Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribir

Se ofrecen:

Relación de dependencia, Relevantes incentivos, amplias posibilidades de crecimiento.

Trabajar con tecnología de punta. Plus por productividad.

📌 Focal Point Buenos Aires
🏢 Taynes
📍 Buenos Aires