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Responsable de garantizar el correcto funcionamiento del software de los equipos ONE NEOGEN, brindando soporte técnico a los clientes, realizando instalaciones, configuraciones, integraciones y capacitaciones, además de apoyar el mantenimiento y la evolución de las soluciones tecnológicas.

Principales Responsabilidades
Atender solicitudes de soporte técnico de clientes de forma remota y presencial.
Instalar y configurar software en los entornos de los clientes.
Realizar respaldos y recuperación de datos.
Sincronizar instrumentos con sistemas.
Apoyar en la recuperación de accesos y contraseñas.
Orientar a los equipos de TI de los clientes para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
Elaborar informes técnicos y registros de servicio.
Probar nuevas versiones de software antes de su implementación.
Ejecutar actualizaciones de software según el cronograma establecido.
Brindar capacitaciones técnicas a clientes y equipos internos.




Apoyar actividades de mantenimiento de los equipos ONE NEOGEN.
Actuar de manera proactiva en la resolución de problemas y en la mejora continua.

Requisitos
Formación técnica en Informática, Sistemas Digitales, Redes o áreas afines.
Experiencia en soporte técnico de software.
Conocimientos en:
SQL y bases de datos.
Sistemas operativos Windows, Android y Linux.
Instalación y configuración de servidores locales.
Microsoft Office.

Deseable
Conocimientos de Microsoft Forms.
Conocimientos de Power Automate.
Portugués básico
Inglés intermedio

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📌 Software Technical Pilar (Argentina)
🏢 Neogen
📍 Argentina