Ciudad : Timbues
Santa Fe (AR-S)
País : Argentina (AR)
Número de Requisición : 46441

En Bunge nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Service Desk para RENOVA, quien se sumará al equipo de Sistemas. La posición tendrá un rol principal brindando soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios IT y colaborando en la gestión de activos, licencias e infraestructura tecnológica de la compañía.
Principales Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de manera presencial y remota, gestionando incidentes y requerimientos de hardware, software, aplicaciones corporativas y conectividad.
Administrar el ciclo de vida de usuarios, equipos y activos tecnológicos, incluyendo inventario, licencias, stocks, reparaciones y documentación asociada.
Realizar la preparación, configuración, entrega y mantenimiento de dispositivos informáticos, asegurando la continuidad operativa de los usuarios. Gestionar y dar seguimiento a tickets, escalamientos y solicitudes, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio definidos.




Coordinar compras, renovaciones de licencias y necesidades operativas del área de IT.
Identificar ocasiones de mejora en los procesos de soporte y participar de guardias y asistencia en las distintas plantas de la compañía.

Perfil técnico requerido

Formación en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
Experiencia previa en posiciones de Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.
Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Active Directory y herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos de hardware, configuración de dispositivos y soporte a usuarios finales.
Conocimientos básicos de redes y conectividad (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi).
Experiencia en gestión de inventario y activos tecnológicos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente y realizar recorridas entre plantas.
Perfil con resistente orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y buenas habilidades de comu

📌 Analista De Service Desk Renova Buenos Aires
🏢 Bunge
📍 Buenos Aires