Importante empresa del sector tecnologico, con resistente presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio Tecnico para liderar el area de mantenimiento, instalaciones y soporte tecnico a clientes.

Mision del puesto
Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento tecnico (preventivo, correctivo) asegurando altos estandares de calidad de servicio y satisfaccion del cliente.

Principales responsabilidades

- Liderar y coordinar equipos de tecnicos de campo y operadores de mesa de ayuda.
- Diseñar y dirigir programas de reduccion de servicios reiterados e incidencias no deseadas.
- Controlar indicadores, estadisticas y tiempos de resolucion del servicio tecnico.
- Gestionar la relacion con proveedores y empresas subcontratistas.
- Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal tecnico.
- Coordinar capacitacion tecnica para clientes y personal interno.

Requisitos

- Formacion en Ingenieria Electronica, Industrial o afines.
- Minimo 5 años de experiencia en posiciones similares
- Experiencia comprobable liderando equipos tecnicos de campo.
- Conocimientos de tecnologias de comunicacion y redes.
- Manejo de indicadores, estadisticas y gestion de proyectos.

📌 Responsable de Servicio Técnico (Buenos Aires)
🏢 SCI Comunidad
📍 Buenos Aires