¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

¡Confiable no te quieres quedar fuera!

Soporte Técnico en Informática

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Tareas:

- Soporte técnico de equipamiento de informática, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas
- Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc)
- Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.
- Instalación de software y aplicaciones.
- Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.
- Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.




- Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nivel, evitando demoras e incumplimiento.
- Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno

Requisitos y calificaciones

-
1 año de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia o familiaridad con herramientas de gestión de tickets / ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.).
- Conocimientos básicos de Active Directory (gestión de usuarios, reseteo de contraseñas).

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Soporte Técnico en Informática (Argentina)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Argentina