Atentus nace en el año 2001, con el propósito de desarrollar soluciones tecnológicas que permitan mejorar la calidad de la experiencia Web de los usuarios finales. Nos hemos posicionado como la principal empresa en soluciones y servicios de monitoreo en Latinoamérica, con presencia en Argentina, Chile, Colombia, Perú, y México. Nuestro principal valor está en nuestro equipo de profesionales altamente calificados que continuamente ha desarrollado soluciones de ámbito general de monitoreo y control TI para experiencia de usuarios. Estamos obsesionados con el monitoreo de tecnologías e infraestructura y hoy buscamos un Analista de Soporte Aplicativo N2 con experiencia de al menos de 2 años para mesa de ayuda técnica para importante cliente

Requisitos
- Ingeniero en telecomunicaciones, Ingeniero en Sistemas o carrera afín, titulado o en su último año.
- Experiencia en Soporte funcional.
- Administración de Linux (no excluyente)
- Administración en la nube AWS (deseable)
- Gestión de tickets
- Gestión de certificados (deseable)
- Implementaciones de nuevas funciones (deseables)





Funciones del Cargo
- Gestionar requerimientos recibidos por Nivel 1
- Aplicar procedimientos definidos para la gestión de incidencias
- Seguimiento de tickets escalados Nivel 3
- Identificar posibilidades de optimización de procesos
- Propiciar buena comunicación entre áreas por gestión de tickets
- Es una oportunidad para capacitarse en tecnología de vanguardia Cloud como Azure y AWS, y también aprender sobre patrones de diseño de software (orientados a micro servicios), tecnología docker y kubernetes. Podrás aprender o iniciarte como DevOps con una oportunidad para trabajar en el sector financiero en una empresa en crecimiento.

Beneficios:
- OSDE 210
- Bono mensual por gastos de Internet
- Inglés Corporativo
- Suscripción Premium con Pura Mente
- 1 día de cumpleaños libre
- Teletrabajo
- 4 días libres adicionales a las vacaciones
- Pedidos Ya

Si crees que tu perfil se ajusta a esta posic

📌 Analista de Soporte Aplicativo (Buenos Aires)
🏢 Atentus
📍 Buenos Aires