03 ago
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WeSpeak
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Argentina
? Sobre Nosotros
Estamos creando la nueva era comunicacional de la hotelería.
Y queremos que seas parte.
Somos
WeSpeak
, una startup que está
re-inventando la venta hotelera
con asistentes virtuales de
Inteligencia Artificial para WhatsApp
.
Nuestra tecnología de inteligencia artificial conversa con huéspedes en tiempo real y transforma la forma en que los hoteles se comunican con sus clientes y venden de forma directa para depender menos de otras plataformas plataformas.
Ya ayudamos a más de 700
hoteles en 20 países
a convertir más consultas en reservas, 24/7, con el tono humano que la hospitalidad merece.
Crecemos porque
amamos lo que hacemos, somos profesionales y tenemos un foco absoluto y tenemos un equipo brutal.
Si buscás estabilidad o comodidad, este puesto no sea para vos.
Pero si querés crecer como profesional, desafiarte y aprender a ejecutar a velocidad startup, este es tu lugar.
? Por qué este rol es importante
Cada peso que WeSpeak ya factura vive o muere en manos de este puesto. No es un rol de soporte:
es el que protege y hace crecer los ingresos recurrentes de la compañía una vez que el cliente ya está adentro.
Este puesto existe para que una sola persona, con historial claro de operaciones y protocolo definido, sea responsable de principio a fin de la retención, la cobranza, el win-back, la conversión a anual, las renovaciones y el upselling.
Es, en otras palabras, el guardián del revenue existente y el motor de su expansión.
? Responsabilidades
Retención:
cuando un cliente pide la baja, es quien interviene con un protocolo de negociación —similar a cuando llamás a la tarjeta de crédito para darte de baja—, apoyándose siempre en el historial evidente de operaciones y, eventualmente, acompañado por Ariel. La responsabilidad final es suya.
Cobros:
es quien sale a perseguir a los clientes que están perdiendo su regularización.
Win-back:
responsable de salir a recuperar clientes que hicieron churn, con propuestas concretas.
Conversión a a
📌 Account Sales Manager (Argentina)
🏢 WeSpeak
📍 Argentina