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Responsable de Posventa y Servicio al Cliente

?Gran Rosario

Buscamos una persona con experiencia liderando equipos de posventa y atención al cliente, orientada a la mejora continua y a la generación de experiencias de servicio de excelencia.

¿Qué desafíos tendrá?

✔ Liderar el equipo de atención al cliente y posventa.

✔ Gestionar reclamos e incidencias.

✔ Analizar indicadores y KPIs de gestión.

✔ Coordinar acciones con áreas operativas, productivas y logísticas.

✔ Impulsar mejoras de procesos.

✔ Gestionar la relación con clientes estratégicos.

¿Qué valoramos?

✅ Experiencia en posiciones de liderazgo en posventa, Customer Service o Customer Experience.

✅ Gestión de equipos.

✅ Perfil analítico y orientado a resultados.

✅ Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.

✅ Formación universitaria afín (deseable).

? Enviá tu CV a:
[email protected]

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📌 Responsable de Posventa y Servicio al Cliente (Rosario)
🏢 Ferbac Capital Humano
📍 Rosario