Hagamos Match para Potenciarnos

Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Operaciones.

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 18 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Soporte tecnico IT N2 para incorporarse al equipo de IT

✅ Modalidad de trabajo
- Lugar: Palermo, CABA.
- Modalidad de trabajo: Híbrido 4x1 (4 días presenciales).
- Días y Horarios: Lunes a Viernes de 09 a 18hs.

✅ Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a los colaboradores de la compañía, actuando como punto de escalamiento para incidencias complejas.
- Atender y dar soporte VIP a gerentes y directores, asegurando una atención prioritaria y personalizada.




- Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de alta complejidad relacionadas con hardware, software, sistemas y accesos.
- Gestionar, resolver y hacer seguimiento de tickets en la herramienta corporativa (JIRA), cumpliendo con los SLA y KPI definidos.
- Participar activamente en proyectos de Soporte IT, mejoras de procesos, implementaciones y migraciones tecnológicas.
- Administrar y dar soporte sobre entornos Microsoft 365, incluyendo Exchange, Outlook, Teams, OneDrive y servicios asociados.
- Gestión de usuarios y accesos mediante Active Directory y Azure.
- Resolver incidencias avanzadas de sistemas operativos Windows y macOS.
- Soporte a software específico de uso ejecutivo, incluyendo certificados digitales y herramientas corporativas de negocio.
- Brindar soporte presencial y remoto, realizando instalaciones, configuraciones y reinstalaciones avanzadas de equipos informáticos.
- Actuar com

📌 Soporte Técnico IT (Buenos Aires)
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