Descripción de la oferta

Analista de servicios digitales y pagos

Objetivo Principal
Analizar, diseñar, coordinar y dar seguimiento a los requerimientos funcionales y técnicos relacionados con los canales y servicios digitales del banco, incluyendo Internet Banking, Mobile Banking, onboarding digital, APIs y demás soluciones orientadas al cliente, asegurando que las iniciativas se implementen con altos estándares de calidad, seguridad y alineación con los objetivos del negocio.

Principales Funciones y Responsabilidades
- Recopilar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales de las áreas de negocio.
- Elaborar historias de usuario, casos de uso, flujos de proceso y criterios de aceptación.
- Analizar impactos funcionales y técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de cronogramas y compromisos.
- Analizar incidentes y requerimientos de soporte relacionados con los servicios digitales.
- Realizar análisis de causa raíz cuando sea requerido.
- Mantener actualizada la documentación funcional,



manuales y procedimientos.
- Apoyar en el manejo de sistemas de pago como epayit y sistemas similares.
- Colaborar con equipos de frontend, integraciones, arquitectura, QA y DevOps, para asegurar la entrega de soluciones completas.
- Documentar los desarrollos realizados, incluyendo servicios, endpoints y lógica de negocio.
- Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, software y/o estudiante de Ingeniería Telemática
- Canales digitales bancarios (Internet Banking, Mobile Banking, onboarding digital).
- APIs REST y SOAP.
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Herramientas de gestión como Azure DevOps o Jira.
- Documentación de procesos y requerimientos.
- Pruebas funcionales y UAT.
- Conocimiento básico de SQL.

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📌 Analista de servicios digitales y pagos (Santo Domingo)
🏢 INGENIEROJOB
📍 Santo Domingo