Descripción del puesto

En Rapanui nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Sucursal para sumarse a nuestro equipo en Pilar.

Buscamos una persona con marcada orientación al cliente, capacidad de liderazgo, excelentes habilidades de comunicación y pasión por el desarrollo de equipos de trabajo.

Si te apasiona liderar equipos, brindar experiencias de excelencia y formar parte de una marca en constante crecimiento, queremos conocerte

Principales responsabilidades
- Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo un clima positivo y de alto desempeño.
- Capacitar, motivar y fortalecer la confianza de los colaboradores a cargo, impulsando su crecimiento competente.
- Organizar, coordinar y supervisar las tareas operativas diarias, asegurando una ejecución eficiente y ordenada.
- Garantizar una experiencia de excelencia para nuestros clientes, velando por la calidad del servicio brindado.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con colaboradores, pares, supervisores y clientes internos y externos.
- Planificar y administrar los horarios del equipo,



asegurando una adecuada cobertura operativa.
- Identificar necesidades de capacitación y acompañar el seguimiento de los procesos de aprendizaje y aplicación de conocimientos.
- Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la compañía.
- Gestionar los pedidos semanales de insumos y mercadería, considerando la planificación operativa, los niveles de stock y las necesidades de la sucursal.
- Realizar el seguimiento de indicadores operativos y colaborar en la implementación de acciones de mejora continua.

Requisitos
- Experiencia previa liderando equipos en gastronomía, retail o rubros afines.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Marcada orientación al cliente y a los resultados.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
- Conocimientos de buenas prácticas de manufactura.

Detalles

Nivel m

📌 Encargado/a - Sucursal Pilar (Buenos Aires)
🏢 Chocolates Rapanui
📍 Buenos Aires