RESPONSABILIDADES

Como Manager de Customer Tech - Agentic Commerce & AI, liderarás el diseño y construcción de soluciones de eCommerce impulsadas por IA utilizando Gen AI y frameworks de orquestación multiagente. Desarrollarás soluciones, asegurando implementaciones escalables, seguras y alineadas al negocio dentro de ecosistemas de tecnología orientados al cliente. Combinarás una profunda experiencia técnica con liderazgo en consultoría para impulsar programas de transformación enfocados en el crecimiento.
- Arquitectura y Estrategia de IA para Commerce
- Diseñar arquitecturas de sistemas multiagente escalables, modulares e interoperables a través de plataformas de comercio.
- Establecer bases de datos unificadas de ecommerce que integren información de clientes, productos, transacciones, comportamiento, precios y operaciones.
- Gestionar la integración de sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG), basados en conocimiento estructurado de comercio, taxonomías de producto, reglas de negocio y restricciones de políticas.
- Implementación y Orquestación de Agentic AI




- Diseñar y liderar el desarrollo de ecosistemas multiagente que coordinen:
- modelos predictivos
- motores de optimización
- razonamiento impulsado por LLM
- APIs de decisión
- Integrar la IA en:
- motores de personalización
- plataformas de gestión de campañas
- sistemas de recomendación de productos
- pricing ágil y promociones
- interfaces de comercio conversacional
- Diseñar arquitecturas de IA nativas en la nube, orientadas a eventos y API‑first, para inferencia en tiempo real.
- Gobernanza
- Definir modelos de gobernanza para sistemas de IA de comercio autónomos y semi-autónomos.
- Establecer guardrails para IA responsable, monitoreo de sesgos, detección de drift, explicabilidad y observabilidad del desempeño.
- Asegurar despliegues seguros alineados con políticas empresariales de riesgo y compliance.
- Cloud y Delivery Tecnológico
- Liderar despliegues en entornos AWS, Azure o GC

📌 Customer Tech (Salta)
🏢 Accenture
📍 Salta