03 ago
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Dos Argentina
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Villa Martelli
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Dos Argentina
Villa Martelli
Importante empresa Pyme incorporara un Coordinador/a de Administración de Ventas
Jornada: L a V de 8 a 17 hs, Villa Martelli, Buenos Aires, modalidad 100% presencial
Se busca un/a Coordinador/a de Administración de Ventas, quien tendrá un rol clave articulando entre el equipo de administración de ventas, comercial, clientes y áreas internas para asegurar la correcta ejecución de las ventas y una experiencia de cliente productivo y profesional.
- Garantizar la correcta gestión operativa del proceso comercial una vez concretada la venta.
- Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de Administración de Ventas (3 personas).
- Actuar como nexo entre el cliente, el equipo comercial y las áreas internas (logística, producción, administración).
- Realizar el seguimiento de pedidos, entregas, condiciones comerciales y compromisos asumidos con los clientes.
- Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva.
- Controlar la correcta ejecución de presupuestos, pedidos y condiciones comerciales acordadas.
- Supervisar la implementación y seguimiento postventa, garantizando el cierre correcto de cada operación.
- Monitorear la correcta carga de información en sistemas y herramientas de gestión (CRM, ERP, planillas, etc.).
- Medir y analizar indicadores operativos del área: tiempos de respuesta, entregas en plazo, reclamos, desvíos, entre otros.
- Implementar encuestas de satisfacción de clientes y consolidar reportes para la mejora del servicio.
- Participar en reuniones internas para el seguimiento de operaciones comerciales en curso.
- Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos que optimicen la experiencia del cliente.
- A mediano plazo podrá colaborar en la identificación de oportunidades de desarrollo de clientes activos (up-selling / cross-selling) y apoyar acciones de fidelización junto al área comercial.
Requisitos:
- Valorado: Estudios terciarios o universitarios vinculados a administració
📌 Coordinador de administracion de ventas (Villa Martelli)
🏢 Dos Argentina
📍 Villa Martelli