Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A., empresa líder en Informes Comerciales Online, seleccionará un Analista de Atención al Cliente, cuya misión será asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución en tiempo y forma de las consultas y reclamos recibidos, tanto del cliente interno como externo.
Sus principales tareas serán:
- Brindar soporte y analizar situaciones que lleven a darle una solución, una respuesta o el apoyo necesario a nuestro cliente, por los canales habilitados.
- Realizar el control del funcionamiento diario de todas las aplicaciones y sistemas.
- Realizar capacitaciones y atención al cliente ante altas de servicios.
- Capacitar al cliente, tanto interno como externo, en todos los productos.
- Participar en reuniones con clientes, a pedido de la Gerencia Comercial.
- Participar en las guardias activas planificadas para sábados, domingos y feriados, en caso de corresponder.
Requisitos
Nos encontramos en la búsqueda de candidatos con buena dicción y comunicación clara. Preferentemente estudiantes de carreras de Sistemas o afines.
Excluyentes
- Buen manejo de Paquete office
- Conocimiento de redes, bases de datos, y funcionamiento de APIS (PLUS)
- Conocimiento de servicios financieros.
Ventajas
- Día libre de cumpleaños.
- 3 días libres al año.
- Reintegro por conectividad.
- Plan de Capacitaciones Internas.
- Regalo por Nacimiento.
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Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
📌 Analista de Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo
📍 Buenos Aires
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