Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.

✨ Principais Atividades

- Atendimento a clientes e revendedores por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda;
- Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento;
- Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema;
- Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;
- Organização e atualização de informações comerciais;
- Utilização de sistemas de atendimento e gestão;
- Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas;
- Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.

? Requisitos

- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com atendimento ao público;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
- Perfil proativo,



cordial e cooperativo;
- Experiência com atendimento comercial será diferencial.

? Buscamos Alguém Com

- Foco na satisfação e experiência do cliente;
- Empatia e cordialidade no atendimento;
- Agilidade e clareza na comunicação;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Organização e controle das informações;
- Trabalho em equipe e boa relação interpessoal;
- Equilíbrio emocional para lidar com situações desafiadoras;
- Proatividade e senso de urgência.

? O Que Oferecemos

- ? Auxílio Alimentação no cartão Flash;
- ? Convênio Médico com valores acessíveis + consulta online;
- ?️ Descontos exclusivos em O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i;
- ?️ Convênio com SESC;
- ? TotalPass e TotalNutri;
- ? Trilha de Carreira com oportunidade real de crescimento profissional;
- ? Acesso a diversos parceiros e benefícios.

? Venha fazer parte do Grupo Novaera

Se você busca crescimento, aprendizado e deseja atuar em uma empresa dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.

📌 Atendente Comercial Santana (Rafael Castillo)
🏢 Grupo Novaera - O Boticário | Eudora | Quem Disse, Berenice? | O.U.i Paris
📍 Rafael Castillo