Jefe/a de Experiencia del Afiliado, Rosario (Argentina)

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01 ago
|
Nobis
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Argentina

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Nobis

Argentina

¡Sumate a Nobis! En Nobis, entendemos que la inquietud es el motor de nuestra identidad y de nuestro impacto.

No buscamos solo un cualificado con formación técnica; buscamos a alguien que inspire, acompañe equipos y crea en el poder de una experiencia de atención cercana, humana y de calidad. ¿Sos un perfil con liderazgo, orientación al cliente y pasión por desarrollar equipos? ¡Te estamos buscando! ✨ ¿Cuál es el desafío? Liderar el equipo de Experiencia del Afiliado, promoviendo una atención de excelencia en todos los canales y sucursales.

Acompañar el desarrollo, desempeño y clima laboral del equipo, generando espacios de crecimiento y mejora continua.

Garantizar una experiencia de atención alineada a los estándares y valores de Nobis.

Impulsar una cultura de servicio, empatía y resolución, promoviendo criterios unificados de atención.

Supervisar los procesos del área, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y objetivos establecidos.

Coordinar acciones junto a distintas áreas para brindar respuestas ágiles y eficientes a nuestros afiliados.



¿Qué necesitamos de vos? Ser graduado o estudiante avanzado de Psicología, Marketing, Comunicación, Trabajo Social o carreras afines (deseable).

Contar con experiencia liderando equipos de atención al cliente o experiencia del cliente.

Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office.

Perfil con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización.

Capacidad para tomar decisiones, impulsar mejoras y orientar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos. ADN Nobis Mentalidad de Crecimiento.

Bienestar del Cliente.

Fluidez ante los Cambios.

Decisiones Fundadas en Datos.

Liderazgo Facilitador. Condiciones del puesto Lunes a Viernes. ⏰ Jornada completa. Contrato por tiempo indeterminado. ¿Qué te ofrecemos? ✨ Tiempos Flexibles: Vacaciones flexibles y Día libre en tu cumple, para que puedas organizar tu tiempo con equilibrio.

Además, tendrás una Bolsa de Horas durante todo el mes en tu j...

📌 Jefe/a de Experiencia del Afiliado, Rosario (Argentina)
🏢 Nobis
📍 Argentina

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