Estamos buscando un perfil con actitud resolutiva y buenas habilidades de comunicación para ocupar la posición de Ejecutivo de Atención al Cliente y fidelización para ser parte de nuestro equipo.
Buscamos una persona proactiva y empática con resistente orientación a resultados y compromiso por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Disponibilidad de trabajo
presencial.

Responsabilidades principales
Ser la cara visible de la empresa y orientar a la buena atención al cliente.
Contactar a los clientes de nuestra flota y hacer seguimiento de cualquier inconveniente que pueda tener la unidad.
Coordinar turnos con taller, service y otros temas que le surjan al cliente.
Brindar la mejor experiencia al cliente en todo el proceso de contacto. Seguimiento y acompañamiento al cliente.
Elevar la experiencia del cliente en cada interacción.
Realizar tareas administrativas generales y gestión de las cobranzas y seguimiento.

Requisitos
Experiencia previa mínima de 2 años en áreas de atención al cliente Cobranzas. Excluyente




Manejo intermedio avanzado de Excel o herramientas de análisis. Excluyente
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión administrativo.
Perfil analítico y de servicio. Habilidad para identificar posibilidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.
Proactividad, organización y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar en entornos de alto ritmo de trabajo.
Estudiante avanzado a o graduado a de carreras universitarias. Deseable
Disponibilidad para trabajar De lunes a sábados o de domingo a viernes de 9 a 18

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